24 часова въоръжена охрана.

24 часов мониторинг и готовност за своевременно реагиране при евентуална повреда на машини.

високо надеждна „Schneider electric“ електрическа инсталация със спазени всички стандарти за безопастност и устойчивост

Високо защитена мрежова инфраструктура гарантираща сигурност и защита от неоторизиран достъп.

четири независими интернет доставчика (три оптични трасета и едно въздушно)

денонощен телефон за връзка с дежурните служители в центъра

поемаме юридически отговорност за машините (при пожар, наводнение, кражба и т.н.) като носим материална отговорност

95% SLA т.е. при отпадане на електричество или интернет за повече от 5% от времето за месец дължим неустойка на клиента за времето след 5-те процента в размер на добива какъвто би бил към дадения момент.

При опция, в която ние поемаме цялостното управление на машините таксата е % от добива след горните разходи..

Физическият достъп до центъра е само с предварителна уговорка и в присъствието на наш служител..

Забранено е клиенти да извършват физическа работа в центъра. При нужда и ако клиента държи сам да ремонтира или инсталира оборудването си, му предоставяме място в стейджинг стая.

Достъпа до машини става отдалечено чрез VPN. Всеки наш клиент е разположен в отделна мрежа (VLAN). По този начин гарантираме, че клиента няма как да има достъп до оборудване, което не е негово както и обратното.

Всеки клиент с повече от 5 машини разполага с персонален електромер, който може да следи в реално време

можем да поемем изцяло сервизно машините - смяна на части, като имаме партньорства за бързо реагиране при дефектирала част. По този начин спестяваме време и грижи на клиента.

можем да преинсталираме машина при нужда.

Пълна поддръжка при евентуален технически проблем.

Консултантски и инженерни услуги. Ценообразува се на час свършена работа.

Забележка: Всеки наш клиент разполага всеки месец с 4 часа безплатно време в което може да бъде обслужен по всички интересуващи го въпроси.